本次電動床故事為:
案家從公寓搬遷至新的電梯大樓,全新的隔間與裝潢即將完工。
由於公設比重導致孝親房的空間變得狹長,設計師建議為父母選購電動床,
讓銀髮父母在未來能更輕鬆地起身,避免因起床時用力不當而傷害腰部。
在設計師的陪同下,案家預約前往全國八德門市選購電動床。
經過設計師的建議,案家最終選擇了兩張AA6620床架型電動床。
而同行的其他家人也對門市展示的乳膠床墊系列非常滿意,
於是當場為自己選購了四組一般的獨立筒床組。
按照約定時間,新床送至案家安裝完畢後,團隊師傅請雙親驗收電動床。
過程中發現,所選購的電動床架高度對於雙親來說過低,導致他們起身時感覺吃力,
尤其是雙親若腳部無力,更加難以起床。
問題的根源在於設計師對電動床的專業知識不足,當初選購時只考慮到了床的長寬是否合適,
卻忽略了父母身高與膝蓋彎曲度對起身的影響。
在發現問題後,我們主動告知案家,並提出了解決方案:
下一次送貨至台北時,特地安排團隊到案家更換高度較高的床腳,這樣會更符合雙親的需求。
案家也請我們與設計師進行溝通,確認提升床架高度後,不會影響到設計師原本設計的固定裝潢空間。
最終,我們成功調整了床腳高度,使其更符合雙親的需求。
案家對我們貼心的服務表示感謝,稱讚選對了廠家,
並表示未來若有電動床的需求,會再次回購。
能夠幫助客戶提供最優質的服務,正是我們的使命與成就感所在!
電動床介紹:床架型防蟎抗菌床墊AA-6620
如有任何關於電動床的需求或疑問,歡迎隨時來電或親臨『全國電動床』門市,專員將竭誠為您提供詳細解答與專業建議。
全台灣各縣市只要有65歲或家裡有身心障礙者都可以申請補助,申請者一般户自付3成金額(低收免自付款),若有需要改善環境無障礙設施,歡迎來電洽詢。
申請輔具補助資格與流程介紹可以參考這篇:長照輔具補助申請流程與資格
※現階段人力有限以台北市地區及捷運站周邊為主。