本次電動床故事為：

案家在去年購買了其他品牌的電動床墊，但婆婆在使用一年的時間內，
健康狀況惡化，且多次在無人照顧的情況下從床上跌落。
案家回到當初購買的業者處詢問，卻發現對方無法提供增設護欄的服務。
經過多次尋找，無論是其他賣電動床墊的連鎖店還是各大賣場，都無法解決這個問題。
最後，他們透過網路找到我們，了解到我們擁有台灣工廠，能夠提供客製化服務。

原來，患者身高僅有150公分，而她的舊床箱加上電動床墊的總高度接近60公分，
導致她下床時雙腳無法著地，增加了跌倒的風險。
我們的工廠自1999年開始生產電動床，已有超過25年的經驗，
對於各種電動床的使用情況都有豐富的解決方案。
特別是在床墊高度方面，我們有一套專業計算公式，能準確計算出最適合使用者安全下床的高度。

案家來到八德門市與我們溝通後，店長專業地建議他們更換我們自製的床箱，以降低床的總高度。
並且在床箱上加裝雙開護欄，雙開護欄的設計允許兩邊的護欄分別放下，
當患者要下床時，一側的護欄仍可提供支撐，協助患者安全起身。

考量到他們的床墊厚度超過20公分，如果護欄安裝得過高，婆婆坐在床沿時可能會感到不適，
尤其是她習慣坐在床邊整理起床的姿勢。

店長建議他們先觀察目前的高度是否安全，再決定是否需要進一步加高護欄。

事後，我們致電回訪，案家表示加裝護欄後，家人在安頓好婆婆入睡後，便能放心處理其他事情。
他們非常感謝我們的團隊，幫助他們解決了長久以來的困擾，並祝福我們闔家平安。